Shipping policy

Politica di Spedizione

In Soundelite, ci impegniamo a garantire che i tuoi prodotti arrivino a destinazione in modo rapido, sicuro e trasparente. La nostra logistica è affidata alla piattaforma Liquidastore.eu, che ci permette di gestire i tuoi ordini con la massima efficienza.

1. Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro [1-2] giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Nota: In periodi di alta stagione o vendite promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. Ti ringraziamo per la pazienza.

2. Tariffe di Spedizione e Stime di Consegna

Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del check-out.

Metodo di Spedizione

Tempi di Consegna Stimati

Costo

Standard Italia

2-4 giorni lavorativi

€ 5,60 + IVA

Spedizione Gratuita

2-4 giorni lavorativi

Per ordini superiori alla soglia indicata in homepage


Le stime di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere.

3. Spedizioni Internazionali

Offriamo spedizioni woeldwide. I costi e i tempi variano in base alla destinazione e verranno calcolati automaticamente nel carrello.

Dazi Doganali e Tasse: Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse d'importazione (incluse l'IVA) che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Soundelite non è responsabile per questi costi, che sono a carico del cliente.

4. Come posso controllare lo stato della mia spedizione?

Quando il tuo ordine risulterà spedito, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracking che potrai utilizzare per monitorare lo stato del pacco direttamente sul sito del corriere incaricato da Soundelite.

Si prega di attendere fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.

5. Indirizzi di Consegna e Mancata Ricezione

  • Controlla i dati: Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo. Non siamo responsabili per spedizioni non consegnate a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dall'utente.
  • Mancata consegna: Se il corriere non dovesse trovare nessuno al momento del passaggio, potrebbe tentare una seconda consegna o lasciare il pacco presso un punto di ritiro (Access Point).

6. Danni e Problemi

In caso di ricezione di un pacco danneggiato, ti preghiamo di:

  1. Firmare con riserva al momento della consegna, se l'imballaggio appare visibilmente manomesso.
  2. Scattare foto del pacco e della merce danneggiata.
  3. Contattarci immediatamente a support@liquidastore.eu citando il tuo numero d'ordine.


Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, il nostro team è a tua disposizione:


Sostenibilità:

  • Soundelite utilizza imballaggi eco-friendly per ridurre l'impatto ambientale.

Politica di Reso e Rimborso:

  • Resi: Politica di Reso e Rimborso disponibile qui.